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      8. 上班时间内接听和拨打私人电话要长话短说,严禁吃零食,阅读报纸,干与工作无关的事情;

      10. 夜班值班22:00前严禁睡觉,22:00后可以休息,但不得影响接听报修电;

      11. 值班期间及时接听业主的报修电话并做好详细记录,协调好与住户维修的时间;

      13. 负责室外公共设施、设备的维修、检查、保养工作,为业主提供优质维修服务;

      14. 按时按质按量完成工作,注意安全操作,保证维修质量,尽量做到让业主满意;

      17. 对小区楼宇及设施、设备进行定期巡查,做好巡查记录,保持高度警惕性,发现问题及时处理或上报主管领导;

      18. 到业主室内维修时,必要时要和上下楼层住户协调好关系,做到不破坏设施,不野蛮施工,注意室内卫生及家装的保护,完工后清理现场,节约用料,达到业主满意;

      19. 在进行维修时,维修人员应穿戴好安全防护用品,配备良好的电工工具;

      20. 不要带电作业,若因特殊需要,必须带电作业时,应做好防范措施并有专人监护;

      21. 24小时受理业主报修,进住户家中配戴员工牌及鞋套,对业主彬彬有礼,保持公司良好形象;

      23. 努力学习,不断总结维修经验,提高个人思想素质和业务技术水平,开动脑筋,提出合理化建议;

 



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